Upcoming System Maintenance to Affect Dallas Water Utilities Payments
Residents of Dallas should prepare for a temporary disruption in online and telephone payment services for Dallas Water Utilities (DWU) on Sunday, August 24, 2025. The City of Dallas has scheduled system maintenance from 3 a.m. to 3 p.m. during which time customers will not be able to process payments through DallasGo or via phone. We apologize for any inconvenience this may cause.
To ensure continued access to payment facilities, customers are encouraged to visit alternative DWU payment locations. A comprehensive list of these locations can be found by visiting bit.ly/DWUPayStations.
Mantenimiento del Sistema Interrumpirá Pagos de Agua en Dallas
Se avisa a los residentes de Dallas que habrá una interrupción temporal en los servicios de pago en línea y por teléfono para los Servicios de Agua de Dallas (DWU) el domingo, 24 de agosto de 2025. La Ciudad de Dallas realizará mantenimiento del sistema desde las 3 a.m. hasta las 3 p.m., tiempo durante el cual los clientes no podrán procesar pagos a través de DallasGo ni por teléfono. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Se recomienda a los clientes visitar lugares alternativos de pago de DWU para asegurar el acceso continuo a las instalaciones de pago. Una lista completa de estos lugares se puede encontrar visitando bit.ly/DWUPayStations.
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